1. 选择“我要进货”中的“购卡售用户”；

2.选择游戏点卡目录“边城游戏”；

3.找到所需商品，点击商品后面的购买按钮“提取卡密”；

4.选择“购买数量”及“取卡类型”，确认无误后点击“我要购买”；（如果是在手工或者自动充商品，则需要输入相关充值信息）

5.再次确认购买信息无误后，点击“确认购买”；

6.购买成功后，在订单详细中显示购买的卡密；（如果是手工或自动充商品，会显示订单的充值状态）

7.如果订单出现问题的，可以点击“投诉订单”，对订单进行投诉；

8.选择“投诉问题类型”、“希望处理措施”，输入“投诉内容”，确认无误后，点击“确认提交”；

9.选择“服务与支持”中的“在线投诉系统”，可查看所有的投诉记录；

10.投诉列表中可根据"投诉处理状态"来进行查看，同时也支持订单号搜索功能，对于投诉记录可进行相应的管理。

11.卡密商品如果在购买时候选择了“购卡入库”，可以选择“我要进货”中的“库存取卡售用户”，进行取卡；

12.点击所需库存记录后面的“库存取卡”；

13.根据需要可调整“售用户单价”，确认无误后，点击“确认取卡”即可。